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Política de devoluciones

La compra de tickets para los sorteos de CONSORCIO MORALES E & L S.A.C. corresponde a la participación en un juego de azar. A continuación se detalla nuestra política de devoluciones.

1. Naturaleza de la compra

Una vez generados los tickets y confirmado el pago, la participación se considera efectiva. Por la naturaleza del sorteo, los tickets no son reembolsables salvo los casos señalados a continuación.

2. Casos en que procede una devolución

  1. Cobro duplicado comprobable por un error técnico del sistema de pago.
  2. Cancelación del sorteo por parte del organizador antes de su realización.
  3. Pago validado pero tickets no generados por una falla atribuible a la plataforma.

3. Casos en que NO procede

  1. No haber resultado ganador.
  2. Datos ingresados incorrectamente por el participante.
  3. Comprobantes rechazados por ser duplicados, adulterados o de un periodo no vigente.

4. Cómo solicitarla

Escríbenos por WhatsApp (+51 926 636 117) dentro de los 7 días del pago, adjuntando tu comprobante y número de operación. Evaluaremos tu caso y, de proceder, la devolución se realizará por el mismo medio de pago (Yape).

!Que Lechero! · Sorteo válido a nivel nacional (Perú). Juega con responsabilidad.